ООО "ГАЛЕРЕЯ-АЛЕКС"

В поступившем в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЦАО г.Москвы обращении заявителя (вх. № 86086/ж-2025 от 23.10.2025г) содержатся сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: согласно информации заявителя, в кафе «Шоколадница» по адресу: г.Москва, ул. Маросейка, д.3/13, деятельность в котором осуществляет ООО «Галерея-Алекс», потребителю предоставлена недостоверная информация об услуге. 16.10.2025г для заказа блюд потребителю предоставлено меню, содержащее акционную позицию «Ужин с 17-00». Однако, в выбранном заказе блюд по акции «Ужин с 17-00» потребителю было отказано, так как кафе «Шоколадница» по адресу: г.Москва, ул. Маросейка, д.3/13 не входит в список участников данной акции. Таким образом, заявителю предоставлена недостоверная информация о предоставляемых услугах общественного питания по акции «Ужин с 17-00», обеспечивающую возможность их правильного выбора. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г.- исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «Галерея-АЛЕКС» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных правовыми актами, а именно: 1) Предоставлять потребителям достоверную информацию об услугах посредством меню.