ООО "ВРЕМЯ ФИТНЕСА"

Поступили сведения обращение (№ 76084/Ж-2025) о следующих действиях (бездействии): 22.04.2025г. потребитель Вакулич Мария Игоревна, приобрела годовой абонемент на услуги фитнес клуба ООО «Время Фитнеса» по адресу – г. Москва, Коптевский бульвар, д. 15А сроком действия с 01.09.2025 по 31.08.2026 стоимостью 21000 руб., юр. адрес 127299, г. Москва, ул. Большая Академическая, д.5, стр.3. 08.09.2025 года потребитель предоставила заявление об отказе от услуг и возврате денежных средств в полном объеме, однако расчет был произведен с удержанием штрафа в сумме 4718, 81 руб. На основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон №2300), потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Никаких исключений из указанных правил, в том числе для случаев приобретения потребителем абонемента на услуги, закон не устанавливает. В соответствии с пп.3 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон №2300) к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона. В соответствии с п.1 ст. 16 Закона №2300-1 недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона.