ООО "АТЕКС"

При рассмотрении обращения потребителя вх.№ 89577/ж-2025 от 01.11.2025г., содержащего сведения о нарушении со стороны продавца ООО «АТЕКС» при реализации товара п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не исполнения требования потребителя о возврате товара надлежащего качества. В обращении потребитель сообщает, что 16.10.2025г. оформил заказ на приобретение STCлыжи беговые классические 205см, Brados LS Sport 3D, арт.16022396 в интернет магазине через маркетплейс «Wildberries», заказ был предварительно оплачен, чек от 17.10.2025г., время 12:10, смена №21, чек №3451. В дальнейшем потребитель установил, что приобретенный товар ему не подходит и 17.10.2025г. обратился к продавцу обменять/возвратить товар. Однако, продавец отказал потребителю в удовлетворении заявленных требований, что противоречит п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения, допущенного продавцом при реализации товара п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г.