РОО "ДОБЛЕСТЬ И МУЖЕСТВО"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Согласно полученной информации (обращение заявителя №85644/Ж-2025 от 22.10.2025) в действиях РЕГИОНАЛЬНОЙ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВЕТЕРАНОВ БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ И ВЕТЕРАНОВ ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ "ДОБЛЕСТЬ И МУЖЕСТВО", осуществляющей оказание услуг по организации экскурсий в музей «Бункер 703», расположенный по адресу: г.Москва, 2-й Новокузнецкий пер., д.14, стр.1, имеются признаки нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: у потребителей отсутствует возможность оплаты билетов путем использования национальных платежных инструментов, по выбору потребителя. Оплата за билеты и сувениры принимается наличными денежными средствами. 20.10.2025 года потребитель посетил групповую экскурсию в музей «Бункер 703», расположенный по адресу: г.Москва, 2-й Новокузнецкий пер., д.14, стр.1. Оплата за вход и сувениры принималась в кассе музея только наличными денежными средствами. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - ст.16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. обязывает продавца (исполнителя, владельца агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, по выбору потребителя. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: РЕГИОНАЛЬНОЙ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВЕТЕРАНОВ БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ И ВЕТЕРАНОВ ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ "ДОБЛЕСТЬ И МУЖЕСТВО", принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных правовыми актами, а именно - обеспечить потребителям возможность оплаты билетов за вход в музей и сувениров путем использования национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт.