ООО "ИНМОСКОУ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В ходе рассмотрения обращения (№ 23-1642/Ж-2025 от 10.10.2025г.) получены сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: согласно информации заявителя, при оказании стоматологических услуг ООО «ИНМОСКОУ» заключен Договор № 9535 от22.04.2025г. Однако, данный Договор не содержал стоимость платных медицинских услуг. Прейскурант цен не предоставлен. Дополнительное соглашение к Договору было оформлено после предоставления медицинских услуг на возмездной основе. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 1, ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. 2) п. 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 11 мая 2023 г. N 736 – Договор должен содержать следующую информацию: е) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты. 3) п.27 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» утв. ПП РФ от 11.05.2023г. № 736, в случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг; не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя и (или) заказчика. Без оформления дополнительного соглашения к договору либо нового договора с указанием конкретных дополнительных медицинских услуг и их стоимости исполнитель не вправе предоставлять медицинские услуги на возмездной основе, если иное не оговорено в основном договоре. 4) п.6 ст. 16.1. Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия, которые предусматривают оказание дополнительных услуг за плату без получения согласия потребителя. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНМОСКОУ" принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных правовыми актами, а именно: 1. Предоставлять в Договоре на оказание медицинских услуг информацию о стоимости платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты. 2. Не предоставлять потребителям на возмездной основе дополнительные медицинские услуги, не предусмотренные Договором без оформления дополнительного соглашения к договору либо нового договора с указанием конкретных дополнительных медицинских услуг и их стоимости.