АО "ЕВРОПА УНО ТРЕЙД"

В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение потребителя вх. №84184/ж-2025 от 17.10.2025 г., в котором имеется информация о том, что 18.08.2025 г. потребителем был заключен договор об оказании услуг с компанией «Веселая затея» (АО «ЕВРОПА УНО ТРЕЙД»), расположенной по адресу: г. Москва, ул. Генерала Кузнецова, д. 15, корп. 1 (далее – исполнитель), на изготовление товара: гелиевый шар с надписью диаметром 61 см (далее – товар). Стоимость услуги – 4 750 рублей и 600 рублей за доставку. Услуга потребителем была оплачена в полном объеме. После доставки товара потребителем были выявлены недостатки изготовленного товара: дефекты надписи – часть букв отошла от поверхности шара, недолговечность изделия. Потребителем была направлена исполнителю претензия, однако исполнитель по настоящее время не предоставил ответа. Таким образом, потребителем было выявлено, что ему была оказана услуга ненадлежащего качества, несоответствующий договору и обычно предъявляемым требованиям к такого рода услугам. При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям.