Проверка № 77250791000119789717 от 24 октября 2025 года
ООО "ТК КОУЗИ ХОУМ"
Дата проведения
24 октября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
Из представленных заявителем документов и обращения № 78748/Ж-2025 от 01.10.2025 следует, что ООО «ТК КОУЗИ ХОУМ» неправомерно отказывает потребителю в возврате денежных средств в сумме 899 рублей за доставку неисполненного, предварительно оплаченного товара, заказанного через мобильное приложение компании, не выполнив услугу «доставка в течение 4 часов с обязательным SMS сообщением». Факты, изложенные в обращении заявителя, указывают на наличие признаков нарушений требований, установленных пунктом 5 ст. 4, ст. 23.1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Ивакина Мария Васильевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Чугунова Юлия Алексеевна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки