ООО "КОНСТАНТА"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 76269/Ж-2025 от 23.09.2025г. содержащего сведения о возможном нарушении исполнителем ООО «КОНСТАНТА» ИНН: 7713397337, (далее исполнитель) ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части оказания услуг ненадлежащего качества. В своем обращении заявитель сообщает, что 11.09.2025г приобрели абонемент в фитнес клуб. При первом же посещении в шкафчике в раздевалке увидели таракана. Обратилась к администрации с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Получили отказ от представителя исполнителя. Согласно ст. 4 Закона о защите прав потребителей, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (услуги) исполнитель обязан передать потребителю товар (оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (услуг) такого рода обычно используется. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя..