ООО "МЕТА"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В ходе рассмотрения обращения (вх.№ 71794/ж-2025 от 09.09.2025г.) получены сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей в предприятии общественного питания «Pipl Bar», по адресу: г. Москва, Комсомольская площадь, 6 (ООО "МЕТА" ), а именно: в предприятии общественного питания, потребителю было отказано в оказании услуг без объяснения причин. Тогда как в соответствии с п. 13 «Правил оказания услуг общественного питания», утв. Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020г №1515, исполнитель обязан оказать услугу в соответствии с перечнем услуг, предусмотренным п.5 настоящих Правил, любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу в течение всего режима работы исполнителя. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/ к нарушениям следующих обязательных требований: п. 13 «Правил оказания услуг общественного питания», утв. Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020г №1515, исполнитель обязан оказать услугу в соответствии с перечнем услуг, предусмотренным п.5 настоящих Правил, любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу в течение всего режима работы исполнителя. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МЕТА" принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных правовыми актами, а именно: - оказывать услугу любому потребителю, в том числе с детьми, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу в течение всего режима работы в соответствии с п. 13 «Правил оказания услуг общественного питания», утв. Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020г №1515.