ООО "ЖИЛИЩНИК"

При рассмотрении обращения потребителя вх. №73675/ж-2025 от 15.09.2025г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ООО «Жилищник» ИНН 9715451576) обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части оказания услуг, качество которых не соответствует условиям договора. В обращении потребитель указывает, что 09.092025 по заявке 20249 при проведении работ по поверке счетчика ХВС специалист ООО «Жилищник» производил изменения положения ручки смесителя, добавляя воду из стояка ГВС из-за чего показания поверяемого счетчика и контрольного прибора составили 25% при паспортной допустимости в 2%. Акт выполненных работ был составлен некорректно (с ошибками, неверно указаны новые сроки поверки). Кроме того, потребителю навязывали проведение доп.услуг по замене счетчика. В соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п.2 ст. 4 Закона РФ). Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения исполнителем обязательных требований в части оказания услуг, качество которых должно соответствовать условиям договора, а именно: п.1 ст.4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».