ООО "РАМПОЛЬ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В ходе рассмотрения обращения (вх. № 71534/ж-2025 от 08.09.52025 г.) установлены признаки нарушений обязательных требований в части непредоставления исполнителем услуг общественного питания книги отзывов и предложений по требованию потребителя и возможности проверить вес блюда «Наггетсы». Как следует из обращения, 06.09.2025 г. при посещении предприятия общественного питания «Стим лаундж», Москва, Настасьинский переулок, д. 8, стр. 1 (ООО "РАМПОЛЬ"), сотрудник предприятия отказала потребителю в предоставлении книги отзывов и предложений и не была предоставлена возможность проверки веса блюда. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.6 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 г. N 1515» согласно которому исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию. п.18 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 г. N 1515» согласно которому исполнитель обязан обеспечить возможность потребителю проверить объем (массу) предлагаемой ему продукции общественного питания посредством предоставления необходимых средств измерения. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РАМПОЛЬ" принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных правовыми актами, а именно: - обеспечить предоставление по требованию потребителей книги отзывов и предложений; - предоставлять потребителям возможность проверить объем (массу) предлагаемой ему продукции общественного питания посредством предоставления необходимых средств измерения.