ООО "РЕСТОРАТОР"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Согласно полученной информации (обращение заявителя №71196/Ж-2025 от 05.09.2025) в действиях предприятия общественного питания ресторан на теплоходе "Организатор" (ООО «РЕСТОРАТОР»), невыдачи кассового чека, имеются признаки нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: - при посещении предприятия общественного питания у потребителей отсутствует возможность оплаты услуг банковскими картами; -исполнитель при расчетах за оказываемые услуги не выдает потребителю кассовый чек или бланк строгой отчетности. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - ст.16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. обязывает продавца (исполнителя, владельца агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, по выбору потребителя; п.17 Правил оказания услуг общественного питания, утв. Постановлением Правительства РФ №1515 от 21.09.2020 г. - исполнитель при расчетах за оказываемые услуги выдает потребителю кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) направляет кассовый чек или бланк строгой отчетности потребителю в электронной форме с учетом требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕСТОРАТОР", принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных правовыми актами, а именно - обеспечить потребителям возможность оплаты услуг общественного питания путем использования национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт; - при расчетах за оказываемые услуги выдавать потребителю кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) направляет кассовый чек или бланк строгой отчетности потребителю в электронной форме с учетом требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.