ООО "ИЛЕМПИ"

В территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в Юго-Западном административном округе города Москвы поступило обращение (вх. № 74683/Ж-2025) о следующих действиях (бездействии): имеются возможные признаки нарушения действующего законодательства в части: 1) Продажи товара, качество которого не соответствует договору, а именно: потребитель заключил договор розничной купли-продажи дистанционным способом № 31071 в магазине «Илемпи» товар «ручка-кнопка «Ника» в количестве 10 шт. При получении заказа, фактически, было получено 8 шт. – что свидетельствует о нарушении условий договора о количестве товара. 2) Одностороннего отказа со стороны ООО «ИЛЕМПИ» от исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом на условиях договора, что возможно противоречит п.п. 12-14 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 № 2463.