ООО "МОБИЛ.МЕД"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Согласно полученной информации (обращение заявителя № 75387/Ж-2025 от 18.09.2025 г.) в действиях ООО «МОБИЛ.МЕД» по адресу: г.Москва, ул. Воронцово поле, д.5-7, стр.8, имеются признаки нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: 18.09.2025г ООО «МОБИЛ.МЕД» потребителю было отказано в оплате платежеспособной купюрой Банка России по причине того, что она была повреждена в виде надорванности. Тогда как, в соответствии с п. 1 Указания Банка России от 26.12.2006 N 1778-У "О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России", платежеспособными являются банкноты и монеты Банка России, имеющие силу законного средства наличного платежа на территории Российской Федерации (в том числе изымаемые из обращения), не содержащие признаков подделки, без повреждений или имеющие повреждения следующего характера: - банкноты Банка России: загрязненные, изношенные, надорванные; имеющие потертости, небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов; утратившие углы, края. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - ст.16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. обязывает продавца (исполнителя, владельца агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МОБИЛ.МЕД» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных правовыми актами, а именно 1. Обеспечить возможность оплаты путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.