ООО "ДОРФИТ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 67084/ж-2025 от 25.08.2025г., содержащего сведения о нарушении со стороны исполнителя ООО «ДОРФИТ» по адресу: г. Москва, Кавказский бульвар, д. 26 физкультурно-оздоровительных услуг абз. 1 п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения исполнителем требований потребителя о возврате денежных средств. Из обращения потребителя установлено, что 02.06.2025г. потребителем был приобретен абонемент на 20 персональных тренировок с тренером (договор № Т-100379). Потребитель использовал 10 тренировок и с невозможностью посещения обратился к исполнителю ООО «ДОРФИТ», решив расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Исполнитель услуг отказал в возврате денежных средств. В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Такие расходы должны быть подтверждены документально со стороны исполнителя. Учитывая вышеизложенное, установлено, что исполнитель ООО «ДОРФИТ» нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.