ООО "СЛК-ФИТНЕС"

При рассмотрении обращения потребителя вх. №59897/ж-2025 от 31.07.2025г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ООО «СЛК-ФИТНЕС» ИНН 7731467234) обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части оказания услуг, качество которых не соответствует условиям договора, а также права потребителя на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя. В обращении потребитель указывает, что 28.07.2025г., примерно в 10 час. 30 мин., она находилась в спортивном клубе «Путь силы» и, при выходе из сауны в женской раздевалке, за спиной потребителя взорвалась дверь из каленого стекла. Осколки задели руку и плечо потребителя. Впоследствии потребитель обращалась за медицинской помощью. В соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п.2 ст. 4 Закона РФ). Положениями ст.7 Закона РФ предусмотрено, что потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения исполнителем обязательных требований в части оказания услуг, качество которых должно соответствовать условиям договора и обязанности обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы), а именно п.1 ст.4, абз.1 п.2 ст. 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».