Проверка № 77250791000118971613 от 20 августа 2025 года
ООО "САУНД"
Дата проведения
20 августа 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Согласно полученной информации (обращение заявителя №53706/Ж-2025 от 14.07.2025) в действиях предприятия общественного питания ресторан «Eshak», по адресу: г. Москва, ул.Новый Арбат, д.21, хозяйственную деятельность в котором осуществляет ООО "САУНД", имеются признаки нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: 12.07.2025 г. при внесении предоплаты за бронирование столика в предприятии общественного питания потребителю было отказано в оплате услуг банковской картой. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - ст.16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. обязывает продавца (исполнителя, владельца агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, по выбору потребителя. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "САУНД", принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных правовыми актами, а именно - обеспечить потребителям возможность оплаты услуг общественного питания путем использования национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Мезенцева Елена Юрьевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Гореева Евгения Александровна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
