Проверка № 77250791000118966533 от 20 августа 2025 года
ООО "МУЛЬТИ-МЕД"
Дата проведения
20 августа 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх. №55998/ж-2025 от 21.07.2025г. установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ООО «МУЛЬТИ-МЕД» ИНН: 7733897627) п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части предоставления необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их правильного выбора. В обращении потребитель сообщает, что на сайте исполнителя https://medsemya.ru,потребитель ознакомился с информацией об оказании услуги «удаление ногтевой пластины», стоимость которой указана как 3450 руб. Однако, при непосредственном обращении за указанной услугой, потребителю была сообщена стоимость 5 950 рублей, что значительно превышает указанную на сайте. Потребителем представлена копия кассового чека от 13.07.2025г. 15:08 на сумму 8 950, 00 рублей, копия Акта выполненных работ №70406114 от 13.07.2025г. с указанием наименования работ и их стоимости, а именно: Прием врача-хирурга, первичный стоимостью 2 500.00 рублей, Местная анестезия (Убистезин форте, 4% - 1 мл) стоимостью 1 000.00 рублей, Удаление ногтевой пластины/вросшего ногтя с пластикой ногтевого ложа стоимостью 5 950.00 рублей и фотофиксация цены на услугу «удаление ногтевой пластины», с сайта с логотипом «МЕДСЕМЬЯ». Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения исполнителем обязательных требований в части предоставления потребителям необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), а именно: п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Черкасова Наталья Викторовна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
