ООО "РЕСТМЕТР"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В ходе рассмотрения обращения (вх. № 58601/ж-2025 от 28.07.2025 г.) установлены признаки нарушений обязательных требований, а именно: согласно информации заявителя, 25.07.2025г с 19:30 до 21:00 при посещении ресторана Remi Kitchen Bakery (ООО «РЕСТМЕТР») по адресу: г.Москва, Театральный проезд, д.2, сотрудниками было отказано потребителю в предоставлении книги отзывов и предложений. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1. п.6 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 г. N 1515» согласно которому исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ « РЕСТМЕТР принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных правовыми актами, а именно: 1. Предоставлять по требованию потребителей книгу отзывов и предложений.