ООО "ГАЗТОРМОЗ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 55422/ж-2025 от 18.07.2025г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «ГазТормоз» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что приобрел на сайте (EXIST) продавца ООО «ГазТормоз» товар (запчасть на автомобиль) на пункт выдачи: г. Москва, Мусы Джалиля, дом 32, к.1. Заказ был оплачен в полном объеме. Однако пункт выдачи закрылся. Товар заявителем не получен. По состоянию на 18.07.2025г. требования потребителя о возврате денежных средств не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.