ООО "СПЕКТР"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 53366/ж-2025 от 11.07.2025г., содержащего сведения о нарушении исполнителем ООО «Спектр» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части возврата денежных средств и уплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что заключил договор на курсы по автовождению с учебным центром ООО «Спектр» (Договор № 3001202501 от 30.01.2025 г.). При заключении договора потребитель оплатил полную стоимость обучения. Однако услуга оказана не в полном объеме и потребитель решил расторгнуть договор и вернуть денежные средства. По состоянию на 11.07.2025г. денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона._ _____________________________________________________________________