ООО "КАЧЕСТВЕННАЯ МЕБЕЛЬ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 53403/Ж-2025 от 11.07.2025г. установлено, что оно содержит сведения о возможном нарушении исполнителем ООО «КАЧЕСТВЕННАЯ МЕБЕЛЬ» обязательных требований в области защиты прав потребителей. В обращении потребитель указывает, что заключил Договор купли-продажи мебели по индивидуальным размерам заказчика № 134317 от 11.06.2025г. (далее Договор). До заключения Договора потребителю была предоставлена информация о том, что исполнитель изготовит мебель по эскизу потребителя. После подписания Договора и внесения предоплаты в размере 82 500,00 руб., 12.06.2025г. потребителю сообщили, что по данному эскизу выполнить заказ не представляется возможным. В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Таким образом, исполнителем возможно не доведена информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающая возможность их правильного выбора. Установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: пункта 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г.