Проверка № 77250791000118721260 от 29 июля 2025 года
АО "М КОЛЛЕКТ"
Дата проведения
29 июля 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
Из представленных заявителем документов и обращения № 51429/Ж-2025 от 07.07.2025 следует, что АО «М КОЛЛЕКТ» неправомерно отказывает потребителю в возврате денежных средств за качественный товар (жакет DIOR по цене 71 500 рублей) не подошедший по размеру, приобретенный в магазине ЦУМ по адресу: 125009, г. Москва, ул. Петровка, д.2, стр.1 у продавца АО «М Коллект» дистанционным способом, через приложение TSUM Collect. Факты, изложенные в обращении заявителя, указывают на наличие признаков нарушений требований, установленных пунктом 5 ст. 4, ст. 26.1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей"
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Чугунова Юлия Алексеевна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Ивакина Мария Васильевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки