АО "КИНОМАКС"

В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение вх. №45184/ж-2025 от 16.06.2025г., в котором имеется информация о том, что 31.05.25г. потребитель посетил кинотеатр «Киномакс» по адресу: г.Москва, ул. Генерала Кузнецова, д.22 (ТРЦ «Миля») по электронному билету №95356159 (сеанс 31.05.025г. в 17:20 зал 2). При посещении киносеанса потребителем были выявлены следующие недостатки оказанной АО «Киномакс» (далее –исполнитель) услуги: «экран со складками, в левой части полотна красные подтеки». Таким образом, исполнителем оказана потребителю услуга ненадлежащего качества, не соответствующая заключенному договору и требованиям предъявляемым к такого рода услугам. При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 1, п. 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».