ООО "СЛЕТАТЬ 24"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 46069/ж-2025 от 17.06.2025г. содержащего сведения о нарушении со стороны продавца услуг (далее – исполнитель ООО «Слетать 24») при реализации услуги абз.1 п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., исполнитель не удовлетворил требования потребителя, в части изменения условий тура (изменение срока проживания в отеле Договор № KZ/12-20805 от 22.03.2025 г.) и о полном возмещении убытков которые подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования). Установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: при реализации услуги абз.1 п.3 ст.23.1Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. в части неудовлетворения исполнителем Требований потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы и о полном возмещении убытков.