ООО "АЙКЬЮМЕД"

В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в САО г. Москвы поступило обращение (вх. № 37284/Ж-2025) в котором говорится о не доведении достоверной информации о стоимости платных медицинских услугах со стороны ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЙКЬЮМЕД", в том числе размещенных на официальном сайте https://iq-clinic.ru/. В соответствии с п.2 ч.3 ст. 58 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям запрошены у контролируемого лица пояснения в отношении указанных в обращении сведений. Как следует из представленных пояснений ООО "АЙКЬЮМЕД", не соответствие стоимости услуг в прайс-листе клиники (сайт https://iq-clinic.ru/prices) и выданных чеках от 03.04.2025г. и 18.04.2025г. об оплате услуг по взятию крови и анализу, произошло из-за несвоевременного внесения актуальных данных в прайс-лист сайта ООО "АЙКЬЮМЕД", которые необходимо было произвести в связи с изменениями в деятельности организации. В отношении ООО "АЙКЬЮМЕД" проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом в виде наблюдения за соблюдением обязательных требований, размещенных на официальном сайте https://iq-clinic.ru/. В ходе проведения контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия в отношении ООО "АЙКЬЮМЕД" установлено, что на сайте https://iq-clinic.ru/prices в разделе Анализы имеется кнопка «Скачать пирс-лист». При нажатии данной кнопки скачивается таблица в виде Excel, при этом в данной таблице отсутствует информация о стоимости услуг (данная таблица пустая). На основании положений ст.ст. 8, 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300- 1 (далее – Закон №2300-1), потребитель имеет право на получение всей необходимой информации о товаре (работе, услуге) обеспечивающую возможность их правильного выбора. Следовательно, вся обязательная информация, на которую имеет право потребитель, доводится до его сведения, как до заключения соответствующего договора, так и в момент его заключения. В соответствии с пп.а п.17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 11 мая 2023 г. N 736, помимо информации, предусмотренной пунктами 12 - 16 настоящих Правил, исполнитель обязан довести до сведения потребителя и (или) заказчика следующую информацию: а) перечень платных медицинских услуг, соответствующих номенклатуре медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях. Согласно п. 18 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 11 мая 2023 г. N 736, информация, указанная в пунктах 12 - 16 настоящих Правил, доводится до сведения потребителей посредством размещения на сайте медицинской организации в сети "Интернет" (при наличии у медицинской организации такого сайта) и на информационных стендах (стойках) медицинской организации в наглядной и доступной форме.