ООО "АВТОПРЕСТУС-МОДА"

В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в САО г. Москвы (далее – Территориальный отдел) поступило обращения потребителя (Вх.№ 26-294/Ж-2025), согласно которому потребителю были навязаны дополнительные услуги при приобретении транспортного средства в автосалоне ООО "АВТОПРЕСТУС-МОДА". В соответствии с п.2 ч.3 ст. 58 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" Территориальным отделом в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям запрошены у контролируемого лица пояснения в отношении указанных сведений. Согласно представленных пояснений (ООО "АВТОПРЕСТУС-МОДА") и приложенных документированных материалов к обращению потребителя, 10.10.2024г. между потребителем и ООО «АВТОПРЕСТУС-МОДА» был заключен Договор купли-продажи автомобиля №0000011830 (далее - Договор), предметом которого является транспортное средство: OMODA, C5, год выпуска 2023г., стоимостью 2 570 000 руб. (согласно п.2.1 Договора). 10.10.2024г. между потребителем и ООО «АВТОПРЕСТУС-МОДА» подписано дополнительное соглашение к Договору купли-продажи автомобиля №0000011830 (далее – Дополнительное соглашение), в соответствии с которым, в порядке п.1 ст.450 ГК РФ изменили существенные условия Договора о цене (п.1 Дополнительного соглашения). В соответствии с п.2.1 Дополнительного соглашения цена автомобиля составляет 3 120 811 руб. В соответствии с Дополнительным соглашением и представленных пояснений контролируемого лица, потребителю в соответствии с Дополнительным соглашением была предоставлена скидка в размере 550 811 руб., при условии заключения договоров с партнерами ООО «АВТОПРЕСТУС-МОДА». Для целей получения скидки, были заключены соответствующие договора с партнерами ООО «АВТОПРЕСТУС-МОДА», а именно: договор страхования КАСКО на сумму страховой выплаты не менее 70 161 руб.; Договор Личного страхования на сумму страховой премии не менее 123 000 руб.; договор страхования GAP на сумму страховой премии не менее 38 550 руб.; договор-оферта на оказание комплекса услуг помощи на дорогах (с выдачей карты) на сумму страховой премии не менее 98 000 руб. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300- 1, продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать в заключении, исполнении договора, направленного на приобретение одних товаров (работ, услуг), по причине отказа потребителя в приобретении иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в полном объеме. Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на продавца (исполнителя, владельца агрегатора). При этом, контролируемым лицом (ООО «АВТОПРЕСТУС-МОДА») не представлены в адрес Территориального отдела согласия потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг), также в пояснениях ООО «АВТОПРЕСТУС-МОДА» не указало о вышеуказанных согласиях. Учитывая вышеизложенное, а также в целях профилактики правонарушений и в целях недопущения нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, напоминаю законному представителю ООО «АВТОПРЕСТУС-МОДА», что не соблюдения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей может привести к нарушению прав потребителя.