ООО "ШОУКЛАСС"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 37933/ж-2025 от 19.05.2025г., содержащего сведения о нарушении со стороны исполнителя ООО «ШОУКЛАСС» образовательных услуг абз. 1 п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения исполнителем требований потребителя о возврате денежных средств. Из обращения потребителя установлено, что 10.01.2025г. оплатил курс «Взрывной релиз». В течении обучения потребитель решил прекратить обучение, в связи с чем, написал заявление о прекращении обучения. В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Такие расходы должны быть подтверждены документально со стороны исполнителя. По состоянию на 19.05.2025г. денежные средства не возвращены потребителю. Учитывая вышеизложенное, установлено, что продавец ООО «ШОУКЛАСС» нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.