РФС

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 39059/ж-2025 от 21.05.2025г. , содержащего сведения о нарушении организатором мероприятия ООО спортивная Федерация по футболу «Российский футбольный союз», ИНН 7704016803 (далее – исполнитель) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части отказа в возврате денежных средств за зрелищное мероприятие и уплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил электронные билеты № 221006651698 от 11.05.2025 года заказ № 27166 место 2 и 3. Однако мероприятие было отменено. По состоянию на 21.05.2025г. денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по доставке товара, либо по возврату денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.