ООО "ПНЕВМОТЕХ.РУ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 29948/Ж-2025 от 15.04.2025г. содержащего сведения о нарушении со стороны продавца (далее – продавец (ООО «Пнемотех.ру», ИНН: 9724081868) при реализации товара п. 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи в части не передачи товара в срок в соответствии с договором, а так же ст. 10 Закона о защите прав потребителей, в части недонесения информации о товара (наличие товара). По заявлениям потребителя 11.04.2025г., им был оформлен заказ на маркетплейсе Озон, № 43123006-0151 на приобретение гвоздей барабанных для пневматического пистолета. Заказ был предварительно оплачен. 14.04.2025г., заказ был отменен продавцом по причине отсутствия товара (предоставлена переписка с службой поддержки). Согласно п. 13 Правил Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.п.4 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения продавцом Требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы.