ООО "СВОБОДА"

При рассмотрении обращения потребителя вх. 24712/Ж-2025 от 26.03.2025г., установлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «Свобода» ИНН 7725397010) Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части продажи товара ненадлежащего качества. В заявлении потребитель сообщает, что 13.03.2025г, на сайте продавца delicatex.store оформил заказ №496, на приобретение стеллажа. После осмотра полученного товара были выявлены недостатки, а именно сколы. Потребитель обратился по адресу электронной почты с требованием о замене или возврате денежных средств, на момент написания обращения ответа от продавца не получено. В соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.