ООО "КЕРАМА ЦЕНТР"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 30287/ж-2025 от 16.04.2025г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ООО «КЕРАМА ЦЕНТР») Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества. В заявлении потребитель сообщает, что заключил договор на оказание услуг по расчету проекта фартука плитки, согласно которым, исполнитель обязуется оказать услугу, качество которой соответствует договору и производить оплату услуг не через автоплатеж. Однако, со счета заявителя денежные средства списываются. При обращении в службу технической поддержки, вопрос не был решен. Однако, услуга была оказана некачественно. Счет-Заказ № 12460/12454 от 14.02.2025 г. Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона.