ООО "АСМ ДИВАН"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 28594/ж-2025 от 09.04.2025г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «АСМ ДИВАН» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части возврата денежных средств и неуплаты неустойки (пени) потребителю. Потребитель указывает, что 15.11.2024г. заключил договор № 2438/67 на приобретение дивана. 25.02.2025г. диван был доставлен потребителю, при доставке товара было обнаружено, что размер дивана не соответствует договору. 10.03.2025г. продавец забрал товар и сообщил, что в течении 10 дней произведет возврат денежных средств. По состоянию на 09.04.2025г. требования потребителя не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.