ООО "СТРОЙСНАБ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. №24758/ж-2025 от 26.03.2025г., установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «СТРОЙСНАБ» ИНН 6317140495) обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части передачи потребителю товаров, качество которых не соответствует условиям договора. В обращении потребитель сообщает, что 08.08.2024г. им был оплачен счет №ЦБ-699 от 06.08.2024г. от ООО «СТРОЙСНАБ» на поставку товара (дверное полотно и комплектующие), работы по установке двери системы Compact и услуги по доставке товара на общую сумму 261 558 рублей 00 копеек. Поставленные ООО «СТРОЙСНАБ» двери имели множественные дефекты (царапины, сколы, искривления). В ответ на претензию Заявителя от 27.12.2024г. ООО «СТРОЙСНАБ» заменило ранее поставленные двери, но новые двери также имеют ряд дефектов. При этом установка дверей, на дату обращения Заявителя, не проведена. Согласно п.1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п.2 ст. 4 Закона РФ). Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования в части передачи товаров, качество которых должно соответствовать условиям договора, а именно: п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей».