ООО "РАП"

В адрес Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в Северном административном округе города Москвы поступило обращение (17971/Ж-2025) в котором сообщается, что ООО "Рекламное Агентство "Пресня" отказало в возврате денежных средств за подарочный сертификат. В этой связи в отношении ООО "Рекламное Агентство "Пресня" было проведено контрольное надзорное мероприятие без взаимодействия - наблюдение за соблюдением обязательных требований. В ходе которого установлено, что на официальном сайте https://kupitpodarok.ru/oferta/ ООО "Рекламное Агентство "Пресня" размещен договор публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина «Купить подарок». (далее -Договор). Согласно пункту 7.6 Договора «Сертификат… не подлежит возврату и обмену на денежные средства и предназначен исключительно для оплаты соответствующих услуг партнера, в отношении которого предъявлен сертификат». Согласно пункту 7.7 Договора «Клиент обязан активировать и использовать сертификат до окончания срока его действия». Таким образом, вышеприведённые доводы свидетельствуют о включении в договор недопустимых условий ущемляющих права потребителей, что является нарушением действующего законодательства.