ООО "МАГАЗИН №27"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в обращении вх. № 19068/Ж-2025 от 10.03.2025г. указаны факты нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно сотрудник магазина «Алкомаркет» по адресу: г. Москва, ул.Фруктовая, д.10 запретить потребителю пройти в торговый зал с детской коляской для приобретения воды. Покупая в магазине товары, потребитель заключает договор розничной купли-продажи, который в свою очередь является публичным договором. Это означает, что организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим, за исключением случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами (ст. 426, 492 Гражданского кодекса РФ). Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований предусмотренных ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО "МАГАЗИН № 27" 1. Не допускать отказ в заключении договора розничной купли-продажи, ущемляющий права потребителя.