ООО "РЭ РИТЕЙЛ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. 15248/Ж-2025 от 25.02.2025г., установлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «РЭ Ритейл» ИНН 7708343382) Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части продажи товара ненадлежащего качества. В заявлении потребитель сообщает, что в фирменном магазине тематического парка «Остров мечты» реализуется товар ненадлежащего качества, а именно термосы с хрупкой конструкцией ручек, что приводит к их падению, а также грязная детская одежда. В соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. (указать обязательные требования, которые нарушаются, предусматривающий их нормативный правовой акт) При этом в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.03.2022 г. №336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» возбудить дело об административном правонарушении возможно исключительно в случае выявления в ходе контрольного (надзорного) мероприятия, а проведение внеплановых контрольно-надзорных мероприятий (внеплановых проверок) приостановлено, кроме случаев непосредственной угрозы причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан и по фактам причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан. Поскольку отсутствуют подтверждения достоверности сведений о непосредственной угрозе причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан, а также факт причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан провести контрольно-надзорные мероприятия не представляется возможным. Личность обратившего гражданина (полномочия представителя организации) установлена(ы): Каширин А.В.– авторизацией в ЕСИА 1010435649.