ООО "МАСК"

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований № 29-00469 от 24.03.2025 г. По результатам рассмотрения обращения гражданина от 03.02.2025 г. № 8409/Ж-2025 (обращение с авторизацией в ЕСИА, OUD:245207077) в отношении ООО «МАСК», являющегося исполнителем по договору подряда №С-81/2-4-86, заключенному с потребителем 21.01.2025 г., предметом которого являлось выполнение работ согласно заданию №1 на производство работ по адресу: г.Москва, Волоколамское ш., д.81/2, стр.4, кв.86, получены сведения о нарушении права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о работе (о её стоимости и условиях оплаты), об установлении различной цены работы в зависимости от способа оплаты (при выставлении счета для оплаты работ по договору цена работы увеличена на 10%; по установленной в договоре цене предложено оплатить путем перевода денежных средств на карту сотрудника исполнителя, в выставлении счета для оплаты работ по цене, указанной в договоре, потребителю отказано), а также выявлено включение в договор подряда №С-81/2-4-86 от 21.01.2025 г. недопустимого условия, ущемляющего права потребителя (устанавливающего штрафные санкции при реализации потребителем права, предусмотренного ст.32 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 - п.6.6 договора). Предлагаю ООО «МАСК» принять меры по обеспечению соблюдения требований, установленных правовыми актами законодательства о защите прав потребителей, а именно: при заключении договоров подряда предоставлять потребителю достоверную информацию о работах (услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора; не устанавливать в отношении одного вида работ (услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов; не допускать включение в договоры условий, ущемляющих права потребителей (в том числе, условий, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»