ООО "ЭЛЕГАНТКА"

При рассмотрении обращения потребителя вх.№ 14697/ж-2025 от 21.02.2025г. содержащего сведения о нарушении со стороны продавца ООО «ЭЛЕГАНТКА» абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части отсутствия достоверной информации о расторжении договора купли-продажи товара приобретенного в кредит. В обращении потребитель указывает, что 09.10.2023г. по адресу: г. Москва, ул. Кантемировская, д. 58, потребитель расторг договор купли-продажи и кредитный договор на приобретение товара. 08.10.2024г. потребителю пришло уведомление о просроченной задолженности по кредитному договору. 10.10.2024г. потребитель обратился к продавцу ООО «ЭЛЕГАНТКА» за предоставлением информации о расторжении заключенных договоров, в чем потребителю было отказано. Таким образом, продавец ООО «ЭЛЕГАНТКА», нарушает права потребителя на получение необходимой и достоверной информации. Отсутствие данной информации является нарушением абз.3 п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей».