ООО "ОПТИК-ВИЖН"

Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от «17» марта 2025 г. № 29-00421 В адрес территориального отдела Роспотребнадзора по г. Москве в СЗАО г. Москвы поступило обращение гражданина (вх. № 15576/Ж-2025 от 26.02.2025 г.) из которого следует, что им 23.01.2025 г. в адрес электронной почты ООО «Оптик-Вижн» была направлена досудебная претензия (с требованием возврата денежных средств в размере 6 670 руб. за некачественные линзы, приобретенные ею 17.11.2024 г.). Однако по состоянию на 24.02.2025 г. ответ на направленную 23.01.2025 г. претензию заявителем получен не был. В ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований на основании решения от 14.03.2025 г. № 77-29/Ис-01-7847-2025/КНМ-08 выявлены нарушения, предусмотренные ст. 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г № 2463. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований. Предлагаю ООО «Оптик-Вижн» (ИНН 7725135625, ОГРН 1027700139444) обеспечить контроль за сроками удовлетворения отдельных требований потребителя ( в том числе ответ на претензию в сроки не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующих требований).