Проверка № 77250791000117489828 от 13 марта 2025 года
ООО "ЦИФРОВОЙ СЕРВИС"
Дата проведения
13 марта 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЦИФРОВОЙ СЕРВИС" принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных правовыми актами, а именно: - довести до сведения потребителей информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах), в том числе перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), форм и (или) условий их предоставления; цену в рублях, в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г., п. 3 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020г за № 1514 указанная информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте; - обеспечить заключение с потребителями договоров об оказании услуг (выполнении работ) в письменной форме (квитанция, иной документ) в соответствии с п.п. 4, 9 Правил бытового обслуживания, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 года N 1514; - исключить, из используемой типовой формы договора из пункта 1 условие о том, что «До проведения ремонта аппарат принимается Сервисным центром на предварительную диагностику. По результатам диагностики Заказчику предоставляется следующая информация о дефекте аппарата, наименовании работ и запчастей, цена работ, срок исполнения ремонта, гарантийные сроки. Согласование стоимости, сроков, прочих условий и обстоятельств ремонта может проводиться в устной форме без подписания дополнительных соглашений и договоров».
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Прокофьева Ирина Валерьевна | Специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Бугаева Светлана Ивановна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
