ООО "АППИВЕНТ"

В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение потребителя вх. № 17254/ж-2025 от 04.03.2025 г., в котором имеется информация о том, что 14.02.245 г. потребителем на интернет-сайте «https://studiolocation.ru/contact» ООО «АППИВЕНТ» (далее – исполнитель) было оформлено онлайн-бронирование (услуга аренды) фотостудии на сумму 4000 руб. 00 коп. Оплата была произведена потребителем в полном объеме. 15.02.25 до начала оказания услуги потребителем было предъявлено требование исполнителю об отмене бронирования и возврате денежных средств. Однако, исполнителем было допущено ущемление прав потребителя, установленных ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно, исполнителем не был осуществлен возврат денежных средств потребителю, за минусом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям.