ООО "ЛИМАДО"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): На основании поступившего обращения гражданина (вх.№26-51), в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северном административном округе г. Москвы в отношении стоматологической клиники ООО «Лимадо», расположенной по адресу: г. Москва, ул. Юннатов, д.4г, в котором сообщается, что ООО «Лимадо» не доводит до потребителя необходимую информацию, которая предусмотрена действующим законодательством. В этой связи в отношении ООО «Лимадо» по адресу г. Москва, ул. Юннатов, д.4г было проведено контрольное надзорное мероприятие без взаимодействия - выездное обследование. В ходе выездного обследования установлено, что в помещении имеется стенд, где содержится информация о юридическом лице, прайс-листе, однако информация, об образцах договоров об оказании услуг (выполнении работ) на стенде отсутствует, также отсутствует информация о лицензии на осуществление медицинской деятельности, ее номере, сроках действия, а также информация об органе, выдавшем указанную лицензию. Таким образом, не доведение ООО «Лимадо» информации до сведения потребителя, а именно об образцах договоров об оказании услуг (выполнении работ), о лицензии на осуществление медицинской деятельности, ее номере, сроках действия, а также информации об органе, выдавшем указанную лицензию указывает на нарушение обязательных требований. В соответствии с п.2 ст. 9 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство. Согласно п. 16 Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 " "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг" исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено в соответствии со статьей 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан довести до сведения потребителей также информацию о лицензии на осуществление медицинской деятельности, ее номере, сроках действия, информация об органе, выдавшем указанную лицензию, об оказываемых услугах (выполняемых работах). В соответствии с пп. «ж» п.17 Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 " "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг" помимо информации, предусмотренной пунктами 12 - 16 настоящих Правил, исполнитель обязан довести до сведения потребителя и (или) заказчика следующую информацию: образцы договоров. Согласно п. 18 Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 " "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг" информация, доводится до сведения потребителей посредством размещения на сайте медицинской организации в сети "Интернет" (при наличии у медицинской организации такого сайта) и на информационных стендах (стойках) медицинской организации в наглядной и доступной форме. Информация, размещенная на информационных стендах (стойках), должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени медицинской организации, предоставляющей платные медицинские услуги. В связи с изложенным, напоминаю ООО «Лимадо» о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства.