ООО "ЭВОЛЮТ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. №7434/ж-2025 от 29.01.2025г. и представленных к нему материалов, установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «ЭВОЛЮТ» ИНН 9725098381) обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части включения в договор условий, ущемляющих права потребителей, а именно условий, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права, а также иных условий, которые ограничивают потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав (п.2 ст.16 Закона РФ). В обращении потребитель сообщает, что 22.12.2024г. на площадке OZON у продавца ООО «ЭВОЛЮТ» ИНН 9725098381 приобрел товар (автомобиль Dongfeng DF6 пикап 2,3 Premium) стоимостью 2 490 000 рублей 00 копеек. 22.01.2025г. автомобиль был доставлен с повреждениями по кузову в виде царапин и потертостей. При доставке товара потребителю был представлен Договор №24122024 ИИ11 купли-продажи Автомобиля дистанционным способом от 24.12.2024г. (далее – Договор), содержащий условия, ущемляющие права потребителей, а именно п.2.8, абз. 2 п. 4.1. , п.8.2. Согласно п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. В п.2.8 Договора определено: «Стороны согласовали, что в случае неоплаты Покупателем в установленный настоящим договором срок стоимости Автомобиля, установленной в п.2.1. Договора, Продавец вправе расценить данные действия Покупателя как односторонний внесудебный отказ от исполнения настоящего договора (ч.1 ст. 450.1 ГК РФ). Продавец вправе выставить Автомобиль в свободную продажу». Абзацем 2 п.4.1 Договора установлено: «Стороны договорились, что в том случае, если срок просрочки принятия Автомобиля Покупателем превысит 10 (десять) рабочих дней Продавец вправе расценить данные действия Покупателя как односторонний внесудебный отказ от исполнения Договора. Продавец имеет право реализовать Автомобиль иному Покупателю. Денежные средства, уплаченные Покупателем за Автомобиль, подлежат возврату Покупателю с учетом положений п.2.6. Договора в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом соответствующего письменного заявления Покупателя». Пунктом 8.2 Договора предусмотрено: «Заявления, уведомления, извещения, требования и иные юридически значимые сообщения, которые связаны с возникновением, изменением или прекращением обязательств, основанных на Договоре, должны направляться по адресам, указанным в разделе «Адрес и реквизиты Сторон», только одним из следующих способов: курьерской доставкой. Факт получения документа должен подтверждаться распиской Стороны в его получении. Расписка должна содержать наименование документа, дату его получения, Ф.И.О. и подпись лица, получившего документ; заказным письмом с уведомлением о вручении; иными способами, предусмотренными п.3.4. настоящего Договора». В пункте 2 ст.16 Закона РФ установлено, что к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права, а также иных условий, которые ограничивают потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав (п.2 ст.16 Закона РФ). 22.01.2025г. потребитель направил продавцу заявление (ШПИ 80545904381795) с требованием исключить из Договора условия, ущемляющие права потребителей с указанием конкретных пунктов, но, на дату обращения, от продавца ответ не получен. Таким образом, установлено, что в действиях продавца усматриваются признаки нарушения обязательных требований в части включения в договор условий, ущемляющих права потребителей, а именно: п.1, п.2 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей».