Проверка № 77250791000117038883 от 28 января 2025 года

ООО "ВОДОУЧЕТ+"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
28 января 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВОДОУЧЕТ+"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве

Предостережение
По результатам контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия установлено: Из обращения гражданина и документов, приложенных к обращению № 32-188/Ж-2024 от 23.12.2024г. следует, что ООО «Водоучет+» вводит в заблуждение потребителей относительно возможности оказания услуг по замене счетчиков воды и стоимости оказываемых услуг, то есть отсутствует достоверная информация для потребителей о цене оказываемых услуг и особенностях оказания услуг. А именно по телефону потребителю было сообщено, что если устанавливать счетчики воды, которые приобретет потребитель, то стоимость услуги будет 3000р. Слесарь, пришедший к потребителю 19.01.2025г., отказался устанавливать счетчики приобретенные потребителем. Установил свои счетчики, установил свою муфту, выдал квитанцию № 002508 на сумму 8000р. Работы произведены некачественно, подтекает холодная вода, слесарь исправлять недоделку не стал, посоветовал вызвать слесаря из ЖЕКа. Факты, изложенные в обращениях заявителей, указывают на наличие признаков нарушений требований, установленных cт.10, ст.16, ст. 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Чугунова Юлия Алексеевна Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Казанцева Наталия Валерьевна Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки