ООО "ТД"ЛАЗУРИТ"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 104300/ж-2024 от 28.12.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ЛАЗУРИТ» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что заключил договор купли–продажи № МС 000069549 от 20.10.2024г. о приобретении шкафа по индивидуальным размерам. Однако, мебель оказалась других размеров и не соответствовала заказу. По состоянию на 14.01.2024г. (телефонный звонок потребителю) денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона