ООО "БЕККЕР+"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 103908/ж-2024 от 27.12.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «БЕККЕР+» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что заключил договор купли-продажи мебели по индивидуальному заказу (договор № ТК0309от 29.10.2024г.). При заключении договора потребитель оплатил аванс наличными в размере 25 000,00 руб. (квитанция об оплате № 060619 от 29.10.2024г.). 30.10.2024г. потребитель решил расторгнуть договор и оправил уведомление о расторжении договора. По состоянию на 15.01.2024г. (телефонный звонок потребителю) денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.