ООО "ТРЕЙДХОУМ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 24-1105/ж-2024 от 18.12.2024г. содержащего сведения о нарушении со стороны продавца ООО «ТРЕЙДХОУМ» при реализации товара абзаца 1 п.3 ст.23.1Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения исполнителем требований потребителя о возврате денежных средств и о полном возмещении убытков. 01.12.2024г. потребитель получил предварительно оплаченный товар в пункте выдачи Вайлтберриз, телевизор телефункен TF-LED 32575T25, SMART, артикул 1702151421. При вскрытии оказалось, что товар с браком и потребитель оформил возврат в пункте выдачи. На 18.12.2024г. денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.