ООО "ФИТАТЛОН"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 100452/ж-2024 от 17.12.2024г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ООО "ФИТАТЛОН" ИНН: 7724494692.) Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г. (далее- Закон), в части нарушения сроков гарантийного ремонта. В заявлении потребитель сообщает, что 30.10.2024 г, передал на гарантийный ремонт беговую дорожку Svensson Bady Labs Spacetech, в магазин по адресу г. Москва, Каширское шоссе, д 19, корп. 1. До момента написания обращения (17.12.2024г.) ремонт не завершен, денежные средства продавец возвращать отказывается. Согласно п. 1 ст. 20 Закона, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.20 Закона.