Проверка № 77250791000116900606 от 13 января 2025 года
ООО "АГРОТОРГ"
Дата проведения
13 января 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение потребителя вх. №101806/ж-2024 от 20.12.2024 г., в котором имеется информация о том, что 20.10.2024 г. потребителем через мобильное приложение «Пятерочка» был заключен дистанционным способом договор купли-продажи с ООО «АГРОТОРГ» (https://5ka.ru) (далее – продавец) на приобретение товаров. Заказ № 787814473 на общую сумму 3 898 рублей 09 копеек. Потребитель оплатил заказ в полном объеме. Кассовый чек № 826 от 20.10.2024г. Однако, продавец не доставил потребителю товар в полном объеме. Таким образом, продавцом допущено ущемление прав потребителя, выразившееся в недопоставке заказанных и заранее оплаченных товаров. При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. | Должность |
---|---|
Шевёлкина Ольга Владимировна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Воронюк Валерий Евгеньевич | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |